Gute Gesetzgebung und gutes Verwaltungshandeln sind für die gesellschaftliche Akzeptanz von Politik und Verwaltung von großer Bedeutung. Leider aber sind diese oft unklar, bürokratisch und wenig auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger zugeschnitten. Wie lässt sich die Zugänglichkeit und Adressatenorientierung von Verwaltung und Gesetzgebung verbessern? Dieser Konferenzband thematisiert den aktuellen Stand und Lösungsansätze, u.a. Ausbildung, Servicedesign, Digitalisierung und KI. Die Herausgebenden leiten das Netzwerk für Bessere Rechtsetzung und Bürokratieabbau, welches sich kontinuierlich diesen Fragen widmet. Mit Beiträgen von Bernhard Boockmann - Heidrun Braun - Mateusz Dolata - Michael Eder - Tabea Hein - Daniel Rölle - Christian Schachtner - Birgit Schenk - Christoph Schmidt - Christiane Schwabe - Gerhard Schwabe - Antje G. I. Tölle - Hannah Tonn